Reparatur und Wartung
ortsfester Geräte für Aramark
Wir betreuen mit unseren Servicepartnern bundesweit Aramark Betriebe im Instandhaltungsmanagement. Profitieren Sie von unseren optimierten Systemabläufen.
Gerät defekt?
Einfach den Techniker anfordern
HOTLINE
0441 480678-88
So funktioniert es!
Schritt 1
Anrufen
Rufen Sie uns an und geben Sie uns die notwendigen Informationen, wie: Kundendaten, Standort, Gerätedaten und Fehlerbeschreibung.
Schritt 2
Techniker
Ein Service-Techniker setzt sich mit Ihnen unmittelbar in Verbindung und stimmt den Reparaturtermin ab.
Schritt 3
Reparatur
Die Reparatur wird zu dem abgesprochenen Termin mit Original Bauteilen bei Ihnen im Hause durchgeführt.
Schritt 4
Abrechnung und Auswertung
Nach erfolgter Instandsetzung erhalten Sie eine zentrale Abrechnung.
„Wir werden die Zusammenarbeit mit Servicekontor ausbauen, um weiteres Potential abzurufen. Ein hervorragendes Konzept und ein perfekter Dienstleister.“
Stefan Strasiewsky
DistrictManager Aramark
Vorteile
ZENTRAL
Ein Ansprechpartner für alle Geräteklassen
Stellen Sie sich vor, ein Gerät fällt aus und Sie brauchen schnelle Hilfe. Bei uns reicht dazu eine Nummer – egal für welches Gerät und welches Problem. Über unsere Hotline sind wir immer erreichbar und es wird Ihnen unmittelbar geholfen. Der Reparatureinsatz wird sofort geplant und ausgelöst, damit Ihr Gerät schnell wieder verfügbar ist. Einfach nur anrufen.
schnell
24 Stunden Lösungszeit
Unser Erfolg basiert auch auf unserem bundesweiten Netzwerk an Servicetechnikern. Mit vielen dieser Betriebe arbeiten wir seit Jahren partnerschaftlich zusammen und sie werden regelmäßig auditiert. So erzielen wir bundesweit eine Lösungszeit von 24 Stunden – auch an Ihrem Ort.
Praktisch
Erhöhte Verfügbarkeit Ihrer Geräte
Durch eine zentrale Erfassung der Geräte in einem Datensystem sind wir in der Lage einen Defekt an ihrem Gerät mit bundesweit ähnlichen Fällen abzugleichen und zu analysieren. So fahren die Techniker meist schon mit einem genauen Briefing und Ersatzteilen bei der ersten Anfahrt zu Ihnen. Unsere First-Time-Fix-Quote ist daher hoch.
Häufige Fragen
Als ortsfeste Geräte bezeichnet man alle Geräte die keine Tragevorrichtung haben und deren Masse so groß ist, dass sie nicht leicht bewegt werden können.
Ja, wir sind vom Aramark Zentraleinkauf autorisierter Partner.
Ja, für bestimmte Hersteller können wir die Garantie für Sie abwickeln. Rufen Sie uns dazu an, wir informieren Sie über den Ablauf.
Ja, selbstverständlich führen wir die Prüfungen nach DGUV Vorschrift 3 (ehem. BGV A3) durch. Sprechen Sie uns an, wir machen Ihnen gerne ein Angebot.
Weitere Services
Ortsveränderliche Geräte
Reparatur in eigener Werkstatt
Wir haben in Oldenburg eine spezialisierte Werkstatt mit elektrotechnischen Fachpersonal für ortsveränderliche Geräte. So können wir Abläufe in der Ersatzteillogistik optimieren und Reparaturzyklen verkürzen.
Zusammen mit unserer Hotline und einer optimierten webbasierten Reparaturannahme erreichen wir Bestzeiten bei der Verfügbarkeit der Geräte.